Im SwissDRG-System sind Behandlungsstandards (Klinische Behandlungspfade) das A und O. Ein Ablauf gilt dann als standardisiert, wenn er definiert und dokumentiert ist.
Die Dokumentation von Standardabläufen geschieht am besten in einem Qualitätsmanagementsystem. Gut dokumentierte Prozesse helfen zudem, den durch Personalwechsel regelmässig entstehenden Know-how-Verlust zu minimieren. Damit tragen sie gleichermassen zur Patientensicherheit und Wirtschaftlichkeit bei.
Für Spitäler stehen verschiedene etablierte QM-Systeme zur Verfügung, zum Beispiel sanaCERT, ISO 9001/9004, KTQ oder das EFQM-Modell. Ein zertifiziertes QM-System kommuniziert das Qualitätsbewusstsein Ihrer Organisation wirksam nach innen und aussen.
Wir helfen Spitälern, innert nützlicher Frist ein wirksames QMS zu etablieren, einschliesslich der bekanntermassen komplexen Prozessstandardisierungen in den patientennahen Funktionen. Hier kann die externe Unterstützung wesentlich dazu beitragen, dass die Ressourcen der ärztlichen und nichtärztlichen Fachpersonen durch den Aufbau und die Pflege des QMS-Systems nicht übermässig gebunden werden.
Auf Wunsch begleiten wir Sie auch durch den gesamten Zertifizierungsprozess.