Risikomanagement

Das Spital ist ein gefährlicher Ort – insbesondere für Patienten. Diagnostische und therapeutische Massnahmen oder auch nur der blosse Aufenthalt im Spital können im schlimmsten Fall zu schweren Schädigungen führen. Dies gilt in abgeschwächter Form auch für das Personal.

Neben den (Haftungs-)Risiken der Patienten­versorgung gibt es weitere Risiken, wie sie überall in Dienstleistungs­unternehmen bestehen: Erlösrisiken, Betrugsrisiken, Reputationsrisiken usw. So sind im SwissDRG-System Erlösrisiken ein grosses Thema, da dem Spital zustehende Erträge schon durch geringe Unzulänglichkeiten in der medizinischen Dokumentation, der Kodierung, der Patienten­administration oder im Fallmanagement gefährdet sind.

Unsere Schwerpunkte liegen im Management der Risiken, die sich aus den patientenbezogenen Tätigkeiten (inklusive Dokumentation) und der Kodierung ergeben. Falls Sie die Einführung eines kompletten Risikomanagements im Sinne eines OR-konformen IKS für das ganze Spital wünschen, können wir auf das Know-how unserer Partner aus dem Kreis der grossen Wirtschafts­prüfungs­gesellschaften zurückgreifen.

Dr. med. Michael Dieckmann
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